Politique de confidentialité

Préambule

YUNA COUTURE s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses visiteurs et clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée. La présente politique décrit les conditions dans lesquelles vos données sont collectées et traitées sur le site yunacouture.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est YUNA COUTURE. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : yunacouture@hotmail.com.

2. Données collectées

Dans le cadre de la navigation et des achats sur le Site, nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de commande : produits commandés, historique d’achat, adresse de livraison et de facturation.
Données de paiement : les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs ; elles transitent directement et de manière sécurisée vers notre prestataire de paiement.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de vos commandes ;
Livraison des produits et service client ;
Gestion de votre compte client ;
Respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité) ;
Amélioration de notre site et de nos services ;
Envoi d’offres commerciales (sous réserve de votre consentement).

4. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : exécution du contrat de vente, respect d’obligations légales, intérêt légitime de YUNA COUTURE et consentement du client pour les communications commerciales.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de YUNA COUTURE. Elles peuvent être communiquées aux prestataires strictement nécessaires à l’exécution de vos commandes, notamment :

Prestataire(s) de paiement ;
Transporteur(s) chargé(s) de la livraison ;
Hébergeur du site ;
Services comptables et fiscaux dans le cadre d’obligations légales.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité ;
Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable) ;
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité ;
Droit d’opposition ;
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à yunacouture@hotmail.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site yunacouture.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de ses services. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, session, authentification). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d’audience : permettent de mesurer la fréquentation du site et d’en améliorer les performances. Ils sont déposés sous réserve de votre consentement.
Cookies de personnalisation et de marketing : permettent d’afficher des contenus adaptés à vos centres d’intérêt. Ils requièrent votre consentement explicite.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9. Sécurité

YUNA COUTURE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.